ВСЕ ПРО АБОНЕНТСЬКУ ПЛАТУ З ЦЕНТРАЛІЗОВАНОГО ВОДОПОСТАЧАННЯ ТА ВОДОВІДВЕДЕННЯ!        

 Плата за абонентське обслуговування: за що ми платимо та чому це окремий платіж?

Останнім часом у квитанціях за воду з’явився окремий рядок — плата за абонентське обслуговування. У багатьох споживачів виникають запитання: чому це не входить у тариф і чи потрібно платити, якщо ви тимчасово не користуєтеся водою? Розбираємося разом.

Це не частина тарифу.

Витрати на абонентське обслуговування споживачів завжди були закладені в тарифі, однак після змін у законодавстві ці витрати виведені в окремий платіж з назвою "плата за абонентське обслуговування".

Це визначено законодавчо, тобто не є примхою чи ініціативою підприємства!!

Важливо розуміти: плата за абонентське обслуговування не є складовою частиною тарифів на централізоване водопостачання та водовідведення.

• Тариф — це вартість самого ресурсу та його транспортування.

• Абонплата — це витрати підприємства на безпосереднє обслуговування вас як клієнта.

Цей платіж затверджується внутрішнім наказом підприємства-надавача послуг на основі планованих витрат і нараховується окремо на кожну послугу (водопостачання та водовідведення).

Абонплата покриває витрати підприємства, пов’язані з розподілом послуг та адмініструванням:

• Формування в електронному вигляді облікової бази даних абонентів, ведення оперативного обліку та звітності, ведення розрахунків за спожиті комунальні послуги;
• Витрат, пов’язані з програмним забезпеченням, абонентським супроводом, веденням обліку по кожному помешканню споживачів, виготовленням розрахункових документів та повідомлень;
• Переоформлення особових рахунків;
• Інформування споживачів про порядок надання послуг у засобах масової інформації, на сайтах та дошках оголошень;
• Зняття показників  приладів обліку води усіх систем і калібрів, установлених на водопровідній мережі внесення відповідної інформації до електронної бази.

Скільки потрібно платити?

Плата за абонентське обслуговування за кожною із послуг  не може перевищувати граничний розмір, визначений  згідно Постанови КМУ  № 808 «Про встановлення граничного розміру плати за абонентське обслуговування у розрахунку на одного абонента для комунальних послуг, що надаються споживачам за індивідуальними договорами про надання комунальних послуг або за індивідуальними договорами з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем про надання комунальних послуг».

Граничний рівень, розрахований відповідно до вимог вищезазначеної постанови, за одну послугу становить  з 1 січня  2025 року - 42,94 грн./аб. Це гарантує, що сума в платіжці буде обґрунтованою.

Чи можна не платити, якщо в  квартирі, приватному будинку ніхто не живе?

Ні. Згідно із законодавством, споживач не звільняється від плати за абонентське обслуговування, навіть якщо фактичне споживання води дорівнює нулю. Адже підприємство все одно несе витрати на адміністрування вашого рахунку, програмне забезпечення та обробку даних. Цей платіж є обов’язковим для всіх споживачів, з якими укладено укладено договір про надання послуг з централізованого водопостачання та/або централізованого водовідведення.

Пільги та субсидії

Хороша новина: на плату за абонентське обслуговування надається державна допомога. Якщо ви маєте право на пільги або отримуєте житлову субсидію, вони поширюються і на цей вид платежу.

Просимо мешканців громади поставитися з розумінням .

Адміністрація Диканського комбінату комунальних підприємств